l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes a réalisé des supports de sensibilisation à destination des citoyens avec un message clé : « Les urgences, c’est pas une évidence ! ».

Rappel des bons réflexes avant de se déplacer aux urgences

Cette campagne de communication met l’accent sur les bons réflexes à adopter lorsque l’on a besoin de soins rapidement :

1.       Prendre conseil auprès de son médecin ou de son pharmacien

2.      Trouver un lieu de consultation sans rendez-vous

3.      Appeler le 15 (ou le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes)

Certaines circonstances ne justifient pas de se rendre aux urgences, par exemple un renouvellement d’ordonnance, un coup de chaleur ou une infection bénigne, etc. Des spots radios et vidéos, diffusés par l’ARS, permettent de rappeler ces situations où nous devons privilégier une consultation chez un médecin plutôt que dans un service d’urgences.